築32年となり、1階の床がグワグワの所があり、また、水廻りも古く風呂もタイルで非常に寒い、古い耐震基準の建物の為、退職を機にリフォームをすることにしました。耐震強化のため、屋根を瓦からトタンに変えるなど建築工事も多くなることから、一級建築士で耐震診断についても市の指定を受けていること、色々と展示会などに足を運びましたが、何よりも細江さんの親切・丁寧な説明と依頼者のことを真剣に考えて下さる感触、HP上の「お客様の声」から、細江さんにお願いすることにしました。耐震の助成金、エコポイントの申請、工事に入ってからも色々な変更にも迅速に対応していただき、細江さんにお任せして本当に良かったと思います。今後も何かあったときは、よろしくお願いします。

以前から、風呂をリフォームしたいと思っていて、たまたま広告を見て細江工務店さんの展示会を見に行きました。まだ少し先の話だと思っていたのですが、細江さんに、とても親切になって相談に乗って頂きその人柄にひひかれて、細江さんにお願いすることに決めました。早速、家のほうに見に来て頂き、こちらの要望を伝えました。その日の内に図面を持ってきて頂き、見積もりもこちらの希望どおりの物をすぐ作成して頂き、その仕事の早さに、大変感心致しました。工事に取りかかってからも、高山では一番寒さの厳しい時期にも関わらず、工事が遅れることなく、工程表どおりに進めて頂きました。又、仕事で留守になりがちでしたが、戸閉まりなどもきちんと対応して頂き、とても助かりました。本当に、親切、ていねいに対応して頂き、留守がちで何かとご迷惑をおかけしたにも関わらず、工程表通りに作業して頂き、ありがとうございました。毎日、家族全員、快適にお風呂に入らせてもらっています。次また何かあった時も、ぜひ細江さんにお願いしたいと思っています。

初対面の印象ですが、誠意をもって対応されましたことが非常に好感がもてました。見積もり、プランなどについての説明については、細かくていねいに説明していただき感謝していました。見積も予想していた範囲内で収まり、又プランなど誘導していただき大変助かりました。価格については、見積もりとは大差がなく、これくらいはかかると思っていました。貴社との契約については、過去に何回もお世話になりまして、仕事が誠実で頼りがいがあったのではないでしょうか。工事については冬期間に入るので多少心配をしていましたが、どの工事関係者も一生懸命やってよい仕事をしてくれて感謝しています。特に大工さんの仕事は、とても奇麗に仕上げていただき感謝しています。今後貴社が益々発展されますには、今までどおり誠実であってほしい。貴社の建築を誇りに思っております。

年を重ねるうちに、台所の使い勝手が悪く、また、冬場の風呂内の寒さを強く感じていたことから、マメなうちに思い切ってリフォームするべく思っていたところ、黄色いチラシが新聞折り込みとして入ってきた。展示、相談会場へ行き話を聞いた。チラシに書いてある似顔絵と似た人がいて、すぐにその方が細江工務店の社長とわかった。穏やかな話の中、いろいろ聞かせていただいた。見積もりは、こちらの意向でお願いした。何回かプランを吟味し、値段と施工内容などを比べながら決定した。ただ、最初からこの会社を信用したので他からの見積もりは取らず発注した。勝手に私どもがチラシと見積金額に嘘はないと信じただけの発注に少しばかりの不安はあったが・・・暖かくなってから施工開始してもらおうと思ったが、何故かまだ寒い2月下旬に施工開始して欲しいとお願いした。このことが後程良い結果となったようだ。リフォーム場所の解体が済み、骨組みになっただけの中で少しずつ工事が進んでいた矢先、飛騨地方に群発地震の発生や3月11日には14時46分に未曾有の東日本大震災が発生した。飛騨地方も大きな揺れがあり、骨組みだけのリフォーム中の家が倒れないかと不安になったが、無事でほっとした。これをきっかけにリフォーム部分の耐震補強も行うように変更した。震災後、工事材料の入手が困難になったと聞いた。私どものリフォーム工事については、支障なかったようだ。現場代理人の砂田氏と大工の松永氏の愛想がよく感じがよかった。一部の業者の方が、土足でトイレに入ったり、一応養生はしてあったがリフォームしない部分の土足侵入などあり、少し気を付けてもらえればと思った。長年この家に住み慣れた私としては印象が非常に悪く感じた。通路として隣の敷地を借りたが、最後に橋の汚れの掃除や通路のバラスの整地をしていただけるものと思っていた。完成した結果については、金に糸目をつけなければ思う通りのことができるが、限られた予算の中で施主の意向どおりに施工してもらえたと思う。いろいろご面倒なことをおかけしましたが、ありがとうございました。再度どこかでご縁がありましたらよろしくお願いします。

今回、初めて細江工務店さんに実家のリフォームを依頼頂しました。依頼のきっかけは、折り込みチラシでした。見積依頼に対しても積極的に御対応頂きました。現場への調査も必要に応じ足を運んで頂き見積に反映させるなど適切な積算でした。工事価格については、適切な金額であり納得しています。契約に至った決め手は、企業の誠実さではないでしょうか?　社長さんの人柄?　工事については、下請けの方々、全て人柄が良く、実家の母が大変喜んでおりました。決して安価な工事費ではない中、納得して物を引き取る事は簡単な事ではないと思います。父母が出来上がったものだけではなく施工中も良い気分で居られた事に感謝しています。今後、細江工務店さんに求める事は、使用後のアフターフォローのお世話に気を配って頂きたいと考えます。今回は水廻りだけのリフォームでしたが、今後も色々な御相談をさせて頂く事があると思いますが、その際はよろしくお願いします。お世話になりました。

私たちがリフォームを決めたとき、細江工務店さんの他にも設計見積をお願いしていた所があり、最初は二股、三股をかけた状態で進めていました。同じように進める中、一度に三つ四つ変更をお願いすると、細江さんだけが数日でしっかりとすべてを直して持ってきて下さいました。そんな対応が気に入り細江さんと契約することに決めました。１階部分のリフォームという事で２階の荷物はそのままでしたが、そちらの方も工事中しっかり管理して下さり助かりました。また窓を付ける予定のなかった場所に「ここには窓が必要」と大工さんに言われリフォーム前に使っていたサッシを取り付けてもらいました。結果、家族みんなが気に入る納得のいくスペースとなりました。設計では気付かないことが多いので工事中にアドバイスをもらうことは大きなプラスになると思います。終わってみて細江工務店さんのお願いして本当に良かったと思っています。

細江工務店さんには父の代と二度建てていただきました。それというのも、夢を形にしてくださる家、住みやすい家を建ててくださったからです。工事の途中でも希望を入れてくださったり、こうしたらどうかと状況に合わせて助言してくださいました。その後のメンテナンスにも素早く対応してくださり、また家族の変化に合わせて手を入れていただいております。工事の皆様も気持ちの良い方ばかりで感謝しております。

初めは、ほんの軽い気持ちで、タウン誌にのっていた細江工務店のメールアドレスにアクセスしました。期待はしてなかったのですが、思いの外熱心に取り組んでくださり、細江社長におまかせすることに決めました。前年中に耐震調査は済んでいましたが、どんな工事でどのくらい費用がかかるものなのか全くわからず模索している時でしたので、大変心強く、仕事を持っている身には本当に助かりました。市役所に何度も問い合わせをしていただき、申請から書類作成まで全てやって下さいました。申請してから許可が下りるまでの数ヶ月（私も事故で入院と通院したり）と色々ありましたが、工事が始まって約３週間、見違えるような部屋が２つでき上がり満足しています。ありがとうございました！！今度は風呂、トイレ、台所かな？？・・・。

何時も低姿勢で時間１０分前にきて待っておられます　嬉しくなりました。見積は私達の勝手を聞いていただき思う通りになり満足しています。社長とは福祉の関係でお世話になり、その後も小さな事でも受けて下さり助かっております。職人の方々も皆いい人ばかりで心が癒されました。きれいになりありがとうございました。

今回は私どもの自宅工事にご尽力下さり、山口様始め、細江工務店並びに関係業者の皆様には大変感謝しております。何分にも始めてのことばかりで、非常識なお願いをしてしまったことも多々あったのではないかと思いますが、嫌な顔一つされずに快く引き受けて下さったおかげで、工事期間中も安心してお任せすることが出来、できあがった家に家族一同満足しております。色々とありがとうございました。家にいるのが楽しいです。