お客様の声

お客様の数だけ「幸せ」があります。

お客様の喜びの声のページへようこそ。

私たちは何のために仕事をしているのか?と聞かれたら、迷わずこう答えます。
「お客さんの喜びの声をいただける瞬間のためです。」

喜びの声をいただいた時が、この仕事をして本当に良かったと思える瞬間なのです。
また、これだけの声こそ私たちへの評価だと思います。

そして、これだけの声があるからこそ「信頼」を裏切るわけにはいかないと考えています。

株式会社 細江工務店 代表取締役 細江伸也

高山市旭ヶ丘町 O様

一年前から築40年の和室2間をリフォームしたいと思っていました。黄色のチラシの「どうかチラシを捨てないでください」が目に入り保存してありました。一番安心して頼めそうな気がして電話しました。社長さんはすぐに来て下さり、優しそうな感じで見積もりも予算内でわかりやすく良かったです。各施工業者の皆様も一番暑い時に一生懸命働いて下さり感謝です。社長さんも砂田さんも何度も進み具合を見に来て下さり何の心配もなく工事も順調に進みました。見違えるほどきれいになり、これで冬は暖かく快適に過ごせると思うと嬉しいです。細江工務店にして良かったです。本当に皆様有難うございました。

高山市久々野町 S様

祖父が前社長と知り合いで40年前に家を建てて頂いていて、前からリフォームするなら細江さんがいいかなと思っていましたが、何年ものびのびにしていました。仕事を辞めたのを機にリフォーム相談会へ行って見ました。相談してみるとやさしそうな方で早速現場を見に来て下さり、何度も図面を作って来て下さいました。解体してみないとどうなるかわからない所ばかりで、仕事を進めながらどの様にするか何度も話し合いながらのリフォームでした。 形も三角形のような所ばかりだし、古い家なので水平になっていないし柱が何本もあり思うようにならない所もあり、バリアフリーにするのも大変だったと思います。階段の近くの所は一度下地を打ちつけてあった所も狭くなるということでまた取っていただいたり、一つ一つこころよく対応して下さいました。天井や壁もクロスでなく板かべでやっていただき、こちらの希望を100%叶えていただき、居間と別世界のようなすてきなリフォームになり満足しています。(エコポイントも使えたし)細江さんはじめリフォームに関わって下さった方々本当にありがとうございました

高山市上宝町 三井博一様

リフォームについて以前から何とかしたいと考えていたが、築40年を期に細江工務店さんへ連絡し見積りをお願いした。社長さんの初対面の印象は、声が近所のおじさんの声に非常に似ており、親しみを感じました。妻が細江さんと顔見知りであったため依頼し、他社の見積りは取っておらず高いのか安いのか不明でありますが、近所での二軒の新築の実績とあと妻の一声で当社に決めました。良かったのは大工さんと塗装屋さん 仕事が丁寧で良かったと思います。特に大工さんは私と同年代で世間話もはずみました。屋根屋さんも鬼の高さを合わせるようアドバイスいただき大変良かったです。完成後も対応していただけると言うことで、まだまだ直したい所がありますが先立つものの見度が立ってから又お願いしたいと思っております。

高山市江名子町 N様

今年はお風呂のリフォームの件でいろいろ有難うございました。新聞のチラシを見て、過剰な営業はしない、見積り後の断りもOKと書かれていたので安心して展示場に行きました。そこで丁寧な説明をして頂き、いろいろなタイプのお風呂を見せてもらいイメージをふくらませることが出来ました。その場の雰囲気もとても良かったです。見積りをお願いした後も何度も自宅まで来て頂き、こちらの質問にも迅速に対応してもらった事が一番の決め手です。見積りの価格説明もわかりやすかったです。工事中もほぼ予定通り、変更も前もっての連絡があり私達も動きやすかったです。ただ順調に進んでいた取り付け工事の途中、オーダーしていたお風呂の床と違うものが入っていた時は驚きました。その時も細江さんがすぐに来て頂き、出来る事、出来ない事、また工期の延長の説明もあったので私達も納得してそのまま進めて頂くことにしました。工事終了後2ヶ月も経ちましたが、今は快適な入浴タイムを楽しんでいます。時々、私達がオーダーした床だったらどんな雰囲気になったのかな?と頭をかすめますが、そのうち忘れるのでしょうね。アフターフォローもしっかりしますと言って頂いているので安心しています。何か不都合ありましたらまた連絡しますので、今まで通りすぐの対応よろしくお願い致します。

高山市片野町 A様

始めはこんなに大きな工事にするとは思っていませんでした。瓦の大屋根に登って雪を卸しているのを子や孫に諌められ、陽の当らない東側にちょっとした融雪工事をするつもりでいたんです。細江工務店さんが親切な仕事をするよ、との話を友人から聞き早速会社を訪問しました。親身になって気長に話を聞いて下さる社長さんの人柄に接し、この人になら工事を任せても大丈夫との確信が持てました。それからは何度も我が家に足を運んで頂きました。費用の高い工事よりもこちらの方法がどうでしょうか?など色々アドバイスを受け、いく度か根気に素人にも分かるような説明、本当に施主の身になって考えて下さっているのが分かりました。前に市で診て頂いた耐震診断で、瓦とトタン葺きの違いも頭にあったので、初めの予定を大きく変更して、瓦屋根全部をトタン葺き工事にしました。社長さん自らが隣近所への挨拶をして下さり、そしていよいよ着工-----施工時には職人さんが、これから始めさせて頂きます。夕方仕事の打ち切りには、今日はこれで終わります、と施主への丁寧なご挨拶には、心温まる思いでした。予定では22日から31日までだったんですが、22日に着工して24日にはもう完工したんです。いやはやその早い仕事振りには「びっくりポン」-----朝ドラの見過ぎかな-----これは、工務店さんの手配の良かった事、各職人さんの素早い仕事の賜だと思います。一番心配した雨とも無縁、あっという間の工事でした。細江工務店さん、関係の皆さん、本当に有難うございました。心から御礼申し上げます。字が下手なのと、目下パソコンを勉強中なので敢えてワードに挑戦してみました。悪しからず。

高山市上岡本町 A様

1、広告の内容が店の気持ちが伝わるような内容であること、社長細江さんに会ってみて、気楽な話しぶり、依頼者の身になってこちらの思いがよく分かってもらえるような話しぶりに魅力がある。
2、計算書の中で値引率が記入されていて、必要な資金がわかり納得できる。
3、工事を担当してくださる人たちの人柄が良い人ばかりで気楽に話したり、希望を伝えたり、工事の様子が聞き易い。
4、社長や現場責任者が施工場所をよく見に来てもらえて話がし易い。
5、依頼者の一番嬉しいのは、出来上がった場所を見たり、使ったりすることでしょう。
6、使用される材料や機器について、他の会社の製品などの紹介があると材料を決め易い。
この度の内外部の工事、大変丁寧に依頼通りにやっていただき、ありがとうございました。

高山市江名子町 伊藤文子様

我が家は14年ほど前にリホームしましたが、10年過ぎた頃より居間等の壁にシミが出だし気になった事と耐震補強工事を考えていました。細江社長さんは親身に壁のシミの相談に乗ってくださり予算の中での見積りを立ててくださった事が契約の決め手でした。工期は8月~10月迄かかると話され了解はしたものの8月17日の大雨で10年前16号台風で床下浸水になった時の様な水の流れが91才の父の不安を増しました。無理を承知で現場監督さんに工事を早く終わらせてほしい事を頼みました。社長さんに相談してとの事でしたがそれぞれ現場で働いてくださる方の連携プレー良くテキパキと工事を進めてくださり予想以上に早く終了して下さり 本当に感謝でした。そして予算の中でふすまの張替え等細部に渡り私どもの意見を取り入れてくださり今は壁のクロスも新しく毎日気分良く暮らさせています。ありがとうございました。社長さんと現場の方の信頼関係が良い仕事の出来上がりという事を感じさせてもらいました。本当に皆様ありがとうございました。

高山市丹生川町 K様

リフォーム業者の選択に迷っていた時、チラシに目が止まりました。細江工務店、以前、知人がリフォームした時の業者で名前を知っていました。軽い気持ちで電話しましたが、優しい口調の応対と、迅速な対応が気に入り、細江様に決めました。工事中も、丁寧な説明や急な追加工事にも気持ちよく対応していただき、予定よりも早く完成していただきました。仕上がりにも満足しており、2~3年後、2階のリフォームも考えているので、又、細江工務店様にお願いするつもりです。価格的には素人なので分かりませんが想定内でした。

花岡町 I様店舗新築工事

私達夫婦が工務店探しに四苦八苦していた所、細江社長の大きな顔写真の黄色い新聞折り込み広告を見つけました。約束も取らず飛び込みで会社を訪れた所、たまたま事務所に社長がお見えで話ができ、話すうちにうちの妻と細江社長の奥様が他の地方にもかかわらず実家がご近所だったりで、何か運命的な出会いを感じつつ、何よりも細江社長の人柄の良さにどんどんひかれていき、帰りの車中で妻と「細江工務店にお願いしよう!!」と迷うことなく決心しました。それからのやり取りで細江社長はどんな些細な事でも社長自ら足を運んでくださり、その丁寧かつ迅速な仕事ぶりに夫婦共々とても感動いたしました。工事中は色々な業者の方々に来ていただきましたが皆さんとても気さくで感じのいい職人さんばかりで丁寧に仕事をしてくださったのがとてもうれしかったです。また、後から後から出てくる私達の注文にも心良く対応して頂き、納得のいく素敵なお店が出来ました。『本当に細江工務店さんに頼んでよかったです!!』 有難うございました。 自宅の建て替えも必ず細江工務店さんに頼めるよう仕事頑張りたいと思います。

高山市本町 T様邸

ちょうど一年前、新しく家を建てたいと思っていた時、細江工務店さんの広告を目にしました。お電話するとすぐに社長さんがいらして下さいました。お話しているうちに我家族一同細江さんのお人柄に惚れ込みお願いする事に決めました。細かな要望にも誠実に対応して下さり、また交通量の多い角地でとても大変だったと思いますがご近所の方々にも気をくばって頂き助かりました。各施工業者の皆様もとても良い方ばかりで安心してお任せできました。予算は少々オーバーしてしまいましたが、こちらの希望に沿うしっかりとした家、冬も暖かくてこの冬は快適に過ごさせて頂いております。引き渡し後も不都合なところ、不明な事があってもすぐに対応して下さるのでとても安心できます。いつも感謝しております。本当に細江工務店さんにお願いして良かったと心より思っております。細江社長をはじめとして、監督の砂田さん、それから施工業者の皆様、本当にありがとうございました。これからも末永くお付き合い下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。 

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