念願のリフォーム工事も終わり、新しい生活空間にもようやく慣れてきたところでペンをとってみました。当方と細江工務店さんとのおつきあいは、35年前に遡り、昭和59年に今の家を建ててもらいました。
その間一度もリフォームすることなくずっと使い続けてきましたが、さすがに水周りの経年劣化は進み、特に浴室の傷みは想像以上のものでした。
キッチン、バス、トイレを中心にリフォームしてもらい大変快適な生活をおくることができておりますが、当時と比べ、今の住宅設備や資材は本当に進化して使いやすくなっており時代の流れを感じました。
ところで、リフォーム工事に因んだ『時計』のエピソードについて。
当方には、古いゼンマイ式の柱時計がありましたが、いつの頃か忘れましたが、ゼンマイを巻いても動かなくなり、それ以降柱に掛かったまま時が過ぎてしまいました。そして、工事が始まり、ある時、大工の森下さんが何かの拍子に柱時計に触った時のことでした。
たまたま自分もその場に居合わせていたのですが、なんと、チクタクと動き出し時を刻みだしたのです。この時計は古いから故障してもう動かないと思い込んでいたので、びっくりしましたが、暫くぶりで聞いたその音はとても懐かしく思いました。
また、新築当時、工務店さんから贈っていただいた時計は、今でもしっかり動いております。この二つの時計は、いつまでも大事にしていきたいと思います。
最後に、実際工事が始まり徐々に進んでいくと、自分のイメージと違ったりしてその都度変更してもらうこともあり、皆さんにはいろいろとご厄介をお掛けしましたこと感謝申し上げたいと思います。
追伸　当方の家は、当時流行りの和風造りでした。
今はこのような和風造りの家は少なくなりましたが、随所に飛騨の匠の技術が施されていると思います。
この技術が絶えないよう、飛騨の匠の技が継承されることを願うとともに、貴社の益々の発展を祈念いたします。


K様へ　こちらこそありがとうございます。
先代の頃に続いて、再び我社に依頼していただきとても嬉しく思います。
新築で建てた家も時間が経つにつれ、少しずつ不便な箇所が増えてきたり
もろくなって壊れる所もでてきます。
せっかくリフォームするのであれば、これからもできる限り長く住むために
決して妥協したくないことも多いでしょう。
お客様が100％納得できる住まいにするためにも、ギリギリまで変更を受け付けますので
いつでも遠慮なくご相談ください。
38年前に我社から贈らせていただいた時計を今でも大切に使っていただいているとのこと
亡き先代もきっと喜んでいると思います。
偶然動き出した時計と合わせて、長い時間の中で偶然や縁が刻まれていくような気がして
改めて不思議に感じます。
二つの時計のように、身の回りの沢山のものが新しくなる中でなにか繋がりや思い出を残せるものがあると嬉しいように、匠の技術も新しい道具や方法が開発されても変わらない、家造りへの想いを繋げていけるようこれからも頑張ります。

暗い！ジメジメ、段差がひどい　ずーっと我慢してきました。
そしてすっかり変わりました。母が（歩行器）スースーと歩いてます。
細江さんにリフォームのプランを沢山お願いしました。
じっくり聞いて、メモ・写真・助言・話をしたりしてて、何だか安心感を感じ工事をお願いする事にしました。
工事が始まると担当の方が毎日来てみえるし、追加の工事も金額がすぐわかり安心でした。
工期前にリフォーム完了、有難かったです。
その後も、気がついたところもすぐ治してもらい、お願いして良かったと話してます。ありがとうございます。

T様へ　こちらこそありがとうございます。
昔は段差を高くつけると「格式が高い」というイメージがあったため
古い家だと段差や階段が急な作りであることも多いのですが
やはり年齢を重ねたり怪我をした時などは使いづらく
家の素材も経年劣化によってだんだん不都合が増えてきます。
我慢の末にリフォームを依頼していただいたとのこと
お客様がいま困っていることを入念に調べ考慮し、更にこちらからも
より良くするための提案をさせていただくなどして
そこで生活する方全員が快適に過ごせるような場所づくりに
尽力いたします。バリアフリーを進めた結果、最終的に誰にとっても
過ごしやすい場所になったという話もあります。
使いづらい箇所がある時はご相談だけでも承りますのでいつでも気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
お体に気を付けてお過ごしください

お風呂、洗面所のリフォーム　
予定通りの運びで工事して頂きありがとうございました。
見積もりをお願いしていた時より、私共の話にしっかり聞いて頂き
とても満足しております。
各ヶ所の工事の方も、とても良い方ばかりで
途中でも話を聞いて頂いたり、説明して頂いたり　完成が待ち遠しかったです。
また何かありましたら、メンテナンス等お願い致します。


K様へ　こちらこそありがとうございます。
例えば私自身も、建築に限らず
自分ではわからないこと・できないことを専門の方にお願いする時

・こちらの話や要望を熱心に聞いてもらえる

・どんな質問をしても笑わずに答えてもらえる

・自分では思い至らなかった所まで丁寧に説明してもらえる

といった対応をしてもらえたら、とても安心できます。
そうして常に「自分がしてもらう立場だったら何が嬉しいか」を考えて
お客様も私共も一緒に完成を楽しみにできるような雰囲気づくりを大切にしています。
また何かありましたら気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。

今回は特別編として、以前いただいたT様の声にイラストバージョンでお答えさせていただきました。

今住んでいる家がせまいので少し作り出しをしたいと思い友人に話したところ、すぐＴＥＬをしてくれ、細江工務店の方がすぐに来てくださり、とても良い感じでお会いでき、さっそくお願いすることにしました。
見積も小さな事まで説明をしてくださり、私の無理なお願いも快く聞いていただき、価格も私の思ったより安くしていただき、工事もすぐに取りかかってくださり、大勢の方が来てあっという間にできあがりました。
仕事もそれは丁寧にしていただき心から嬉しく、近所の皆もうらやましがってとても嬉しいです。私達のような小さな工事はやっていただけないと思っていましたので、とても嬉しいです。又どんなお願いをするかわかりませんが、その時は宜しくお願いします。皆様ありがとうございました。

貴社のリフォームのチラシを新聞折込で見ました。
「風呂」「トイレ」「テラス」と以前から考えていたので、現地に見に行きました。
現地で細江社長から商品説明の他“高齢者バリアフリー補助金”があることを教えてもらいました。後日見積もっていただき、予算内だったので決心しました。
12月にと見積もっていただいたのですが、寒い時期の工事は避けたいと相談したところ、こちらの希望時期でかまわないと快く返事していただきました。
ただ、当初工事期間は一週間程度と聞いていたのですが、実際には3週間（毎日ではありませんが）かかってしまいました。
完成した現在はそれぞれ満足して使っております。
ありがとうございました。

T様へ　こちらこそありがとうございます。
条件によってリフォーム時に補助金が出る家庭もあります。
お客様の中でも「知らなかった！」という方は沢山みえますので
家族構成などプライバシーを厳守したうえでお聞きすることがあります。
その際、解らないことがあれば説明いたしますし、市への申請なども弊社で行いますので遠慮なくお問い合わせください。
工事期間に関しては大変申し訳ございませんでした。
開始時期などはある程度融通がきくのですが、天候や突発的な事情で
予定したよりも時間がかかってしまうことがあります。
しかし今後もできるかぎりお客様の予定を外れることが無いよう社員一同尽力いたします。また何かございましたら気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

先日は引き渡し工事日程を前倒したにもかかわらず、対応して下さり有り難うございました。初めてお会いした時から緊張感なく打ち合わせに入り大変満足しております。
見積もり工事日程等も分かり易く、県外に居ても心配なく安心して待っていられました。
御社は知人の紹介でお願いする事になりました。
コストの面ではこちら側では安かったか高かったかはわかりませんでした。
工事仕上がりでは大変満足しております。有り難うございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

リフォーム工事終了から約三ヶ月が経ちます。
いろいろなチラシを取り置いていた頃を思うと全く違う生活になりました。黄色いチラシを見て電話をかけた頃は暑い夏でした。
社長がすぐに来て下さりさっそくお話･･･。私は自分の思いをどんどん話しましたが笑顔で聞いて下さいました。
いろいろと無理な注文もあったかとは思いますが、良心的な見積りを頂きました。
工事の途中でも急な変更に対応してもらったり、監督の砂田さんにも「聞くだけはタダ」とか言いながら、これからの理想をいろいろ聞いていただきました。
暖かくなったらまた玄関前の工事をしたいと思っていますので、またまたよろしくお願いします。遅くなりましたが、いろいろとありがとうございました。

O様へ　こちらこそありがとうございます。
完成した後に「やっぱりこうすれば良かった」「これも聞けば良かった」
と後悔があるよりも、お客様が疑問に思ったことはどんなに小さなことでもその場で質問していただければ私共もより細かくイメージを共有できますし
工事の途中だったり「そんなことできないかもしれない」と思ったことでも正に「聞くだけはタダ」ですのでどんなご質問にもご要望にもお答えいたします。
変更も出来る限りギリギリまで受け付けますので遠慮なくお問い合わせください。
ありがとうございました。

今回は事業物件の改装を細江工務店にお願いしまして、とても満足のいく結果となりました。

初対面のときから細江さんは誠実で信頼できそうな印象でした。

見積もりも細かく具体的に項目が書かれていて、とても内容を把握しやすかったです。

現場監督の砂田さんも細かい希望を迅速に漏れなく対応してくれて

素晴らしい人材だと感じました。

価格は普通程度かと思います。ただ竣工のスピードと完成の質を考えれば

妥当な価格設定かと思います。

最後に、今回の依頼を一言で表現するなら「安心して任せられた」です。

事業物件の場合、完成の遅れが収益の遅れにつながります。

またこちらに手のかかるところが多いと、そのぶん他業務に支障がでて

費用対効果が悪くなります。

そうした面を考えたときに、妥当な価格で安心して任せられて

そして期限にきちんと間に合わせてくれる細江工務店はとても頼りになる工務店さんでした。

次回もお願いするつもりです。

子供部屋の増築を数年前から考えておりました。

そんな中、あの黄色い広告は何だかとても気になる･･･良さそーな感じで引き寄せられる広告でした。いつの間にか残しておくようになりました。

私自身も以前に勤めていた仕事の関係で少しばかり知っていたことや知人がリフォームしてもらい「細江さんはとっ～っても良かったよ！」とすすめてくれたので、社長さんの所へ行ってみました。

社長さんはとても優しく応待して下さり安心しました。何もわからない私達でしたが、細かい所にまでゆっくり丁寧に相談に乗って下さり、要望もよく聞いてもらえて有難かったです。

工事では大工さん、工事課長さん、様々な業者さん皆さんが一生懸命仕事をして下さり、さすがプロの職人さん!!!と感心しました。


仕事はもちろんですが、皆さんとてもいい笑顔で気持ちのいい方々でした。社長さんをはじめ自然体の笑顔が素晴らしい☆(＾▽＾)☆

細江工務店さんの魅力だと感じました。皆様の一生懸命がつまったこの家をこれから何十年も大切に使わせていただきます。

私達を笑顔にして下さる会社であると確信しました。ありがとうございました♡

ぼくたちのいえをリフォームしてくださってありがとうございます。
おしごとがんばってください。ぼくも学校でべんきょうがんばります！☆

K様へ　こちらこそチラシを手に取ってくださり
また、お手元に残していただき本当にありがとうございます。
お客様がチラシを見た時に抱いた印象を裏切ることなく、工事が終わる時まで安心していただけるよう尽力しております。
長年取引のある業者さんも多いため、要望や意見などを自然にやり取りしやすく、依頼に素早く対応できたりスムーズに進められる事もありますので、また何かございましたら遠慮なくお問い合わせください。
ありがとうございました。

ありがとうございます。よろこんでもらえて、とてもうれしいです。
元気に学校へ行って色んなことができるように、いのっております。

築60年の家のリホームをお願いしました。

はたしてリホームしていただけるのか心配していましたが細江工務店様がこころよく引き受けて下さり、見積書の作成も早く大変わかりやすい見積書でした。

又社長さんのお客に対する態度、親切丁寧な対応をしてくださりこの社長さんなら信用できると思いリホームお願いしました。

私どもの色々な希望を聞いて下さり、又現場監督さんに相談しても的確なアドバイスを戴きました。

大工さんも礼儀正しく帰りの戸締り清掃もされていてきれいな現場でした。

現場監督さんも時間のある限り作業工程の確認その日の作業の指示もきちんとされていて、私どもが急な変更をお願いしても的確な作業変更、使用材料を迅速に変更していただきました。

そのかいがあって私どもが最初に思っていたより、想像以上の仕上がりになりました。

特に玄関、客間、居間は大変使いやすく見た目も綺麗で100％大満足な仕上がりでした。

請求書を受け取って見たとき、よほど高額な金額だと思っていましたが、見積り金額とほとんど同じ金額でした。

社長さんはお客の身になって、材料、作業工程をいつも頭の中に入れておられ、お客様の要望に対して迅速に対応してくださる、頭の低い社長さんでした。

次回も何かあった時には細江工務店様にお願いするつもりです。
リホームを考えの皆様、細江工務店様に相談をされてはいかがでしょうか

最後になりましたが　大工さん、現場監督さん、社長さん長い間有り難うございました。