お客様の声

お客様の数だけ「幸せ」があります。

お客様の喜びの声のページへようこそ。

私たちは何のために仕事をしているのか?と聞かれたら、迷わずこう答えます。
「お客さんの喜びの声をいただける瞬間のためです。」

喜びの声をいただいた時が、この仕事をして本当に良かったと思える瞬間なのです。
また、これだけの声こそ私たちへの評価だと思います。

そして、これだけの声があるからこそ「信頼」を裏切るわけにはいかないと考えています。

株式会社 細江工務店 代表取締役 細江伸也

高山市上岡本町 空様

折込のチラシを見て、ダイキショールームへ行きました。対応頂いた細江社長さんや 女性の方も優しく丁寧で良い感じでした。積もり等も私の要望を聞いて頂き納得できたので大変良かったです。初めは他社と比べてなんて思いましたが、細江さんの対応の良さ、丁寧さや人柄の良い感じで信頼できると思い他社に見積もりを頼むことなく こちらに決めさせて頂きました。工事に入ってからも 主任の砂田さんや職人の方達みなさん良い感じの方ばかりで 安心致しました。予定よりも早く完成して頂き、完成後のお風呂も大変気に入りました。最後の最後まで親切で丁寧なご対応で 本当にありがとうございました。また何かありましたら ぜひよろしくお願いいたします。

高山市片野町 S様

私の住宅は皆さんに紹介するような家ではありませんが、構造は鉄骨でALCを使用した耐火造りです。人間も老いてきますと各所に障害が発生しますが、建造物も30年経過しますと不具合なところができリフォームが必要となりいつも悩むのがどこのお店に発注するか迷いましたが、以前知人が細江工務店に自宅の改修工事を依頼したことを聞き、早速 細江工務店様に決めました。その理由は相手の言い分をよく聞き、よく理解説明、見積・施工が早く、発注に配慮がみえて敬服しましたという情報を耳にしたので1回目12月(昨年) 2回目今年6月に発注し、希望通りの工事が完成し、又うれしいことに細江さんがエコポンントの手続きをしていただき 国、市から補助金の支給をうけました。 ありがとうございました。細江工務店様には、優秀な企画力と信用、深い経験を生かし、ご活躍ください。

高山市昭和町 S様

築50数年経た我家の床下、柱などかねて耐震工事と風呂をメインに改築したいと考えておりましたところ、縁あって細江工務店様と出会いまして、要望など色々相談にのっていただきました。耐震については、特に基礎、壁の補強 構造材も太目使用と、ひと安心しました。 風呂はゆったり浴槽でリラックスしております。エコ対策、バリアフリーなど充分 取り入れていただきまして、今冬の室内の暖かさを期待しております。工務店の社長様以下、改築にたずさわっていただいた現場の皆様も一生懸命取りくんで下さったこと、本当にありがたく感謝いたしております。尚、限られた空間を有効に使用できるよう 配慮されるとよいかと思います。

高山市江名子町 H様

四年前 知り合いの方が 新築されて見学に行細江工務店様との出合いでした。社長様の印象がとても良くて・・・・・又お客様のマイホームのすばらしさに引かれました。我が家は築後29年も過ぎて、リホームをと思いになりトイレ 風呂と何年前に直し 次にキッチンシステムのリホームが、細江工務店様にお願いした所、私の好む流し台を入れて頂き、もうこれで 高額のリホームはないと思って所、屋根のトタン替となり、やつぱり細江工務店様にお願いした事に満足しています。 本当に社長様は、お客様への暖かさを感じられる人柄が益々繁栄につながります。健康で今後も継続して下さいませ。

高山市左京町 M様

早期に工事を完了していただきありがとうございました。工事の感想を述べさせていただきます。工期期間は25日程度と聞いていました。着工は7月25日(月)新しい風呂を利用したのが8月11日(木)、予定より早期に、特に、盆前に工事が終了しありがたかったです。細江社長について、工事内容はもちろんのこと、近所への挨拶回り等細かい気配りをいただいたおかげで短期に工事が終了したと思っています。砂田一樹氏について、適切な作業指示を施工業者へ行って見えました。また、変更工事も適切に行っていただきました。いい工務店さん、いい業者さんに恵まれて良い工事がされたと思います。感謝しています。工事内容の変更をお願いしたところ、大変ご面倒なのに、こころよく行っていただきました。

高山市八軒町 N様

去年の10月、東京から高山にUターンした私は、築46年の家を見つけ購入しました。以前から、住むなら古民家と考えていたので、昭和中期の意匠が残っている古い家は私にとって魅力的だったのです。気に入っている古い部分を残して、傷んだ部分だけリフォームしたいというのが私の希望です。古い家が「好き」であり、古い部分を「残したい。」というお客は、工務店さんにとってはいいお客ではなかったと思います。しかし細江社長は「解ります、解ります。」と、私の気持ちを理解してくださいました。なおかつ、市の「まちなか居住推進事業補助」を受けようとしていた私には、そのタイムリミットの関係上、工事を急ぐという切迫した事情がありました。いきなり「急ぎでお願いしたいのですが。」とお電話申し上げると、電話をした数時間後に家を見に来てくださる、さらにその日の夜に見積書をファックスしてくださるという迅速な対応には驚きました。じつは細江社長と私は中学校からの友人です。昔から一途な性格で、凝り性な方だと思っていましたが、そのご性格は少しも変わっていらっしゃいません。さらに今回のお仕事を依頼することで、私の評価はアップしました。細江さんにお願いしてよかった。ほんとうににありがとうございました。これからも大いに頼りにさせていただきますので、どうぞ宜しくお願いします。

高山市桐生町 N様

H23年3月11日 日本中がショックを受けた東日本大震災が起きました。高山は大丈夫かなと心配になりましたが、私たちももういい歳だし生きてる間には大きい地震はこないだろう・・・・でも孫が遊びに来てる時間だったら・・・でも何時来るか分からないし・・・・丁度高山市での無料耐震診断を知り早速申し込みに行きました。その場で診断士の方をどなたにされますかと聞かれ、細江工務店さんの分かりやすいチラシが頭に浮かび、細江工務店さんにとお願いしてきました。4月下旬に自宅を診断して頂、5月中頃診断結果報告書が届きました。もうすぐ築40年になり一部はリフォームしましたが、既存部分もあり診断の結果倒壊する可能性が高いとの事で、補修工事が必要となりました。耐震工事に併せ既存部分のリフォームもお願いする事にしました。工事が初まり来て下さった皆様も良い方ばかりで、仕上がりも満足満足です。市の方からの補助金も決まり感謝しております。

高山市清見町 M様

アンケートの遅れすみません。工事に関しましては、契約通りの文面で無く、それ以外の仕事も気配りをしていただき御社の工事発注者の立場で設計、工事を頂き、妻共 喜んでいます。御社の経営理念、「常にお客様の立場で」消費者としては心強いものを感じずにいられません。今後もこの、経営理念が貴社の繁栄に繋がるものと信じ、今後のご繁栄を祈ります。

高山市国府町 M様

築40年余りたつ我が家をリフォームするにあたって、信頼できる工務店さんを選ぶのに知り合いの水道設備屋さんに相談しました。同じ現場で働く人が推薦するのであれば、「間違いない」との思いからです。 まずは高山市の無料耐震診断を受けることにしました。診断士のリストに細江さんの名前を見つけ、さっそく耐震診断をお願いしました。その時が初顔合わせで、私達にでも分かりやすい説明で好印象でした。建築当時は規制をクリアしていたと思われる我が家も現状の建築基準には程遠く、全面改修することにしました。高山市と国の補助制度を活用しての改修です。面倒な申請や報告はすべて細江さんにお願いしましたので面倒は一切ありませんでした。さて、設計段階では十分検討したはずの改修でしたが、工事が進み形が具体化するにつれ、「やっぱ、ああして欲しい、こうして欲しい」と、幾つも注文を付け、既に取り付けられた物も変更をお願いしたりと、隋分身勝手な事を言う施主であったと思いますが嫌な顔一つせず対処してくださった細江さんに感謝、感謝です。ありがとうございました。

高山市下二之町 S様

30年以上にもなりお風呂の浴槽に穴があいてき一時的に補修をしていましたが、なかなか思い切る事もできず黄色の広告を見て、細江工務店へさっそくお電話しましたら社長さんが見え、今ならエコポイント終了前で7月末までに着工すればよいといわれたので、社長さんの人柄も良く優しい方で、見積をお願いしました。お風呂の浴室一式と洗面化粧台の現物を見に連れていって頂き、分かりやすく納得し本当に良かったです。前は温水器でしたが今回はエコキュートにし、お湯をはるにも浴室もリモコンでとても便利が良く、工事の方も暑いのに一生懸命で、2週間余りで仕上げて頂き早く進みました。今年の冬は気持が良く1日を楽しく暮らす事が出きそうです。本当に細江工務店様いろいろと有難うございました。

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