父も母も文章を書くのが苦手だという事で、私が代表で書かせていただきます。今回のリフォームの際細江さんにお願いしたのは、何ヶ月か前に偶然DMが届いていたからという事でしたが、見積もりの際などに感じた親切丁寧な対応、できるだけ低予算で仕上げたいというこちらの要望に親身になってくださったのが決め手です。又、工事の際には沢山の職人さんが代わる代わる来てくださいましたが、どの方も気持ちの良いあいさつをしてくださいました。仮設で水回りを設置する際にもこちらの使い勝手を第一に考えてくださり、あれやこれやと工夫をしていただきました。急なリフォームでしたし、高山の厳しい冬目前でしたので水道管凍結の心配もあり、とにかく早くとお願いしたんですが、予定工期よりも10日以上も早く仕上げていただいた時は本当に感動しました。特に一番長く作業していただいた大工さんは、毎日毎日朝早くから暗くなるまで黙々と作業してくださり、その姿にはただただ頭が下がりました。工務店のスタッフの方、職人の方々の人間性といいますでしょうか、みなさんとても暖かくて安心して任せる事が出来ました。又、住むという事、住む人の事を第一に考え、何度も何度も話し合ってくださった事がやはり嬉しかったです。気遣いや思いやりという言葉が希薄に感じられる現代で「真心のサービス」という表現がぴったりかと思います。本当にありがとうございました。やっと暖かい冬が送れそうです。

今年の正月は家族そろって、リフォームした居間、台所で明るく暖かく迎えることができました。昨年秋に高山で一人暮らしをしている母から居間の不具合の修理を相談されたので、以前手摺をつけてもらって以来送っていただいていた「あったか通信」を頼りに電話をしたのが、このリフォーム工事の始まりでした。早速社長自ら家の下見に来ていただき、すぐにアイデア満載のリフォーム計画と見積もりを持ってきていただきました。そこには我々が思いもよらなかった、居間、台所、トイレ等のバリアフリー、トイレ入り口の付替が織り込まれており、家族全員このプランが気に入りました。システムキッチンや建具などは私の住む名古屋まで社長が出向いてくださったのでショールームで相談しながら決めていくことが出来ました。また、当家の都合で着工が約一週間遅くなったにもかかわらず、ほぼ予定どおり12月中旬に完成したので、掃除や、片づけも余裕を持って行い正月を迎えることができました。工事中の職人さんたちも礼儀正しく監督さんの指示のもと、我々の細かな要望にもスピーディに対応していただきました。特に工事外の水道の水圧調整や凍結防止工事、不用になった電灯の移設工事などにも快く対応していただき、使い勝手がよくなったことにも感謝しています。常に我々の立場に立ち、質問にも丁寧に答えてくださる社長の姿勢が社員の方にも浸透したすばらしい会社「細江工務店」にリフォームしていただいたことを感謝しています。

今回　押入れのようになっていた狭い部屋と、古い和式のトイレを様式にリフォームして頂きました。小学生２人の成長とともに１つ部屋を何とかしなければならないと考えていました。いつもちらしなどで細江工務店さんのことは気になっていましたが、たまたまフェアがあり　いってみることにしました。初対面でしたが私たちの話を丁寧に聞いてくださり好印象でした。見積もりに関しては、リフォームを経験したことがなく　正直よくわからなかったのですが仕事の過程や出来上がりを見たら充分に納得のいくものでした。今回細江さんにお願いする決め手となったのはインターネットや　ちらしでの印象の良さだと思います。工事終了後の清掃も丁寧にして頂き感謝しています。工事に関わって下さった皆様、ありがとうございました。

折込のチラシを見て、ダイキショールームへ行きました。対応頂いた細江社長さんや　女性の方も優しく丁寧で良い感じでした。積もり等も私の要望を聞いて頂き納得できたので大変良かったです。初めは他社と比べてなんて思いましたが、細江さんの対応の良さ、丁寧さや人柄の良い感じで信頼できると思い他社に見積もりを頼むことなく　こちらに決めさせて頂きました。工事に入ってからも　主任の砂田さんや職人の方達みなさん良い感じの方ばかりで　安心致しました。予定よりも早く完成して頂き、完成後のお風呂も大変気に入りました。最後の最後まで親切で丁寧なご対応で　本当にありがとうございました。また何かありましたら　ぜひよろしくお願いいたします。

私の住宅は皆さんに紹介するような家ではありませんが、構造は鉄骨でALCを使用した耐火造りです。人間も老いてきますと各所に障害が発生しますが、建造物も30年経過しますと不具合なところができリフォームが必要となりいつも悩むのがどこのお店に発注するか迷いましたが、以前知人が細江工務店に自宅の改修工事を依頼したことを聞き、早速　細江工務店様に決めました。その理由は相手の言い分をよく聞き、よく理解説明、見積・施工が早く、発注に配慮がみえて敬服しましたという情報を耳にしたので1回目12月(昨年)　2回目今年6月に発注し、希望通りの工事が完成し、又うれしいことに細江さんがエコポンントの手続きをしていただき　国、市から補助金の支給をうけました。　ありがとうございました。細江工務店様には、優秀な企画力と信用、深い経験を生かし、ご活躍ください。

築50数年経た我家の床下、柱などかねて耐震工事と風呂をメインに改築したいと考えておりましたところ、縁あって細江工務店様と出会いまして、要望など色々相談にのっていただきました。耐震については、特に基礎、壁の補強　構造材も太目使用と、ひと安心しました。　風呂はゆったり浴槽でリラックスしております。エコ対策、バリアフリーなど充分　取り入れていただきまして、今冬の室内の暖かさを期待しております。工務店の社長様以下、改築にたずさわっていただいた現場の皆様も一生懸命取りくんで下さったこと、本当にありがたく感謝いたしております。尚、限られた空間を有効に使用できるよう　配慮されるとよいかと思います。

四年前　知り合いの方が　新築されて見学に行細江工務店様との出合いでした。社長様の印象がとても良くて・・・・・又お客様のマイホームのすばらしさに引かれました。我が家は築後29年も過ぎて、リホームをと思いになりトイレ　風呂と何年前に直し　次にキッチンシステムのリホームが、細江工務店様にお願いした所、私の好む流し台を入れて頂き、もうこれで　高額のリホームはないと思って所、屋根のトタン替となり、やつぱり細江工務店様にお願いした事に満足しています。　本当に社長様は、お客様への暖かさを感じられる人柄が益々繁栄につながります。健康で今後も継続して下さいませ。

早期に工事を完了していただきありがとうございました。工事の感想を述べさせていただきます。工期期間は25日程度と聞いていました。着工は7月25日(月)新しい風呂を利用したのが8月11日(木)、予定より早期に、特に、盆前に工事が終了しありがたかったです。細江社長について、工事内容はもちろんのこと、近所への挨拶回り等細かい気配りをいただいたおかげで短期に工事が終了したと思っています。砂田一樹氏について、適切な作業指示を施工業者へ行って見えました。また、変更工事も適切に行っていただきました。いい工務店さん、いい業者さんに恵まれて良い工事がされたと思います。感謝しています。工事内容の変更をお願いしたところ、大変ご面倒なのに、こころよく行っていただきました。

去年の10月、東京から高山にUターンした私は、築46年の家を見つけ購入しました。以前から、住むなら古民家と考えていたので、昭和中期の意匠が残っている古い家は私にとって魅力的だったのです。気に入っている古い部分を残して、傷んだ部分だけリフォームしたいというのが私の希望です。古い家が「好き」であり、古い部分を｢残したい。｣というお客は、工務店さんにとってはいいお客ではなかったと思います。しかし細江社長は｢解ります、解ります。｣と、私の気持ちを理解してくださいました。なおかつ、市の「まちなか居住推進事業補助」を受けようとしていた私には、そのタイムリミットの関係上、工事を急ぐという切迫した事情がありました。いきなり「急ぎでお願いしたいのですが。」とお電話申し上げると、電話をした数時間後に家を見に来てくださる、さらにその日の夜に見積書をファックスしてくださるという迅速な対応には驚きました。じつは細江社長と私は中学校からの友人です。昔から一途な性格で、凝り性な方だと思っていましたが、そのご性格は少しも変わっていらっしゃいません。さらに今回のお仕事を依頼することで、私の評価はアップしました。細江さんにお願いしてよかった。ほんとうににありがとうございました。これからも大いに頼りにさせていただきますので、どうぞ宜しくお願いします。

H23年3月11日　日本中がショックを受けた東日本大震災が起きました。高山は大丈夫かなと心配になりましたが、私たちももういい歳だし生きてる間には大きい地震はこないだろう・・・・でも孫が遊びに来てる時間だったら・・・でも何時来るか分からないし・・・・丁度高山市での無料耐震診断を知り早速申し込みに行きました。その場で診断士の方をどなたにされますかと聞かれ、細江工務店さんの分かりやすいチラシが頭に浮かび、細江工務店さんにとお願いしてきました。4月下旬に自宅を診断して頂、5月中頃診断結果報告書が届きました。もうすぐ築40年になり一部はリフォームしましたが、既存部分もあり診断の結果倒壊する可能性が高いとの事で、補修工事が必要となりました。耐震工事に併せ既存部分のリフォームもお願いする事にしました。工事が初まり来て下さった皆様も良い方ばかりで、仕上がりも満足満足です。市の方からの補助金も決まり感謝しております。