お客様の声

お客様の数だけ「幸せ」があります。

お客様の喜びの声のページへようこそ。

私たちは何のために仕事をしているのか?と聞かれたら、迷わずこう答えます。
「お客さんの喜びの声をいただける瞬間のためです。」

喜びの声をいただいた時が、この仕事をして本当に良かったと思える瞬間なのです。
また、これだけの声こそ私たちへの評価だと思います。

そして、これだけの声があるからこそ「信頼」を裏切るわけにはいかないと考えています。

株式会社 細江工務店 代表取締役 細江伸也

高山市八軒町 N様

去年の10月、東京から高山にUターンした私は、築46年の家を見つけ購入しました。以前から、住むなら古民家と考えていたので、昭和中期の意匠が残っている古い家は私にとって魅力的だったのです。気に入っている古い部分を残して、傷んだ部分だけリフォームしたいというのが私の希望です。古い家が「好き」であり、古い部分を「残したい。」というお客は、工務店さんにとってはいいお客ではなかったと思います。しかし細江社長は「解ります、解ります。」と、私の気持ちを理解してくださいました。なおかつ、市の「まちなか居住推進事業補助」を受けようとしていた私には、そのタイムリミットの関係上、工事を急ぐという切迫した事情がありました。いきなり「急ぎでお願いしたいのですが。」とお電話申し上げると、電話をした数時間後に家を見に来てくださる、さらにその日の夜に見積書をファックスしてくださるという迅速な対応には驚きました。じつは細江社長と私は中学校からの友人です。昔から一途な性格で、凝り性な方だと思っていましたが、そのご性格は少しも変わっていらっしゃいません。さらに今回のお仕事を依頼することで、私の評価はアップしました。細江さんにお願いしてよかった。ほんとうににありがとうございました。これからも大いに頼りにさせていただきますので、どうぞ宜しくお願いします。

高山市桐生町 N様

H23年3月11日 日本中がショックを受けた東日本大震災が起きました。高山は大丈夫かなと心配になりましたが、私たちももういい歳だし生きてる間には大きい地震はこないだろう・・・・でも孫が遊びに来てる時間だったら・・・でも何時来るか分からないし・・・・丁度高山市での無料耐震診断を知り早速申し込みに行きました。その場で診断士の方をどなたにされますかと聞かれ、細江工務店さんの分かりやすいチラシが頭に浮かび、細江工務店さんにとお願いしてきました。4月下旬に自宅を診断して頂、5月中頃診断結果報告書が届きました。もうすぐ築40年になり一部はリフォームしましたが、既存部分もあり診断の結果倒壊する可能性が高いとの事で、補修工事が必要となりました。耐震工事に併せ既存部分のリフォームもお願いする事にしました。工事が初まり来て下さった皆様も良い方ばかりで、仕上がりも満足満足です。市の方からの補助金も決まり感謝しております。

高山市清見町 M様

アンケートの遅れすみません。工事に関しましては、契約通りの文面で無く、それ以外の仕事も気配りをしていただき御社の工事発注者の立場で設計、工事を頂き、妻共 喜んでいます。御社の経営理念、「常にお客様の立場で」消費者としては心強いものを感じずにいられません。今後もこの、経営理念が貴社の繁栄に繋がるものと信じ、今後のご繁栄を祈ります。

高山市国府町 M様

築40年余りたつ我が家をリフォームするにあたって、信頼できる工務店さんを選ぶのに知り合いの水道設備屋さんに相談しました。同じ現場で働く人が推薦するのであれば、「間違いない」との思いからです。 まずは高山市の無料耐震診断を受けることにしました。診断士のリストに細江さんの名前を見つけ、さっそく耐震診断をお願いしました。その時が初顔合わせで、私達にでも分かりやすい説明で好印象でした。建築当時は規制をクリアしていたと思われる我が家も現状の建築基準には程遠く、全面改修することにしました。高山市と国の補助制度を活用しての改修です。面倒な申請や報告はすべて細江さんにお願いしましたので面倒は一切ありませんでした。さて、設計段階では十分検討したはずの改修でしたが、工事が進み形が具体化するにつれ、「やっぱ、ああして欲しい、こうして欲しい」と、幾つも注文を付け、既に取り付けられた物も変更をお願いしたりと、隋分身勝手な事を言う施主であったと思いますが嫌な顔一つせず対処してくださった細江さんに感謝、感謝です。ありがとうございました。

高山市下二之町 S様

30年以上にもなりお風呂の浴槽に穴があいてき一時的に補修をしていましたが、なかなか思い切る事もできず黄色の広告を見て、細江工務店へさっそくお電話しましたら社長さんが見え、今ならエコポイント終了前で7月末までに着工すればよいといわれたので、社長さんの人柄も良く優しい方で、見積をお願いしました。お風呂の浴室一式と洗面化粧台の現物を見に連れていって頂き、分かりやすく納得し本当に良かったです。前は温水器でしたが今回はエコキュートにし、お湯をはるにも浴室もリモコンでとても便利が良く、工事の方も暑いのに一生懸命で、2週間余りで仕上げて頂き早く進みました。今年の冬は気持が良く1日を楽しく暮らす事が出きそうです。本当に細江工務店様いろいろと有難うございました。

高山市久々野町 M様

家をつくるなら~ 我が家では新築にするか? リフォームにするか悩んでいました。たまたま細江工務店の広告が私の目に・・・とまり うん・TELをして見てだけと思い・・・TELの人がとてもやさしそうな声、対応で・・・よしー社長さんに会って話を聞て見ようと思い会い 設計 見積 金額など話が進んでリフォームになり 工事へと、工事の時もいろんな話も聞いていただき工務店の人も良い人達 ばかりで 気にいった家にリフォームしました。我が家にとっては黄いチラシはまほうのチラシでした。有りがとうございました。

高山市国府町 F様

ご無沙汰致しています。秋も深まり大変朝夕にはめっきり寒く成りましたね。何年も前からリフォームを考えていましたが 色々都合も有り伸々にしていましたのですが展示会も時々見に行った事もありましたが、たまたま細江さんの展示会に行き何となく感じが良く細江さんにきめました。職人さん達も一生懸命に早く、丁ねいにして下さりました 孫もホテルに来ているみたいと(トイレ、風呂、台所)と喜んで使わして頂いています ほんとうに有難う御ざいました。 感謝しています。

高山市三福寺町 T様

以前 社長さんが家に訪問されて感じが良かった事もあり、下水道等の見積をして頂いていました。見学会にも1~2度足を運んでは見ましたが中々工事に踏み切る事が出来ず・・・5年もの月日が経っていました。今年の5月頃ちまたではエコポイント終了とのニュース!!  焦りは有りつつも我が家には縁遠いなあと思っていました。 ところが社長さんより電話があり、全く強引さは無く、エコポイントの事を教えて下さった事により工事施工のキッカケとなりました。 でも急だった為、工事内容をハッキリ決められなく、見積もりの際には再度計画し直しをさせて、社長さんには大部困らせた事と思います。工事中には、職人さんとも気楽に話が出来て教えて貰う事も多くありました。特に毎日のように来て下さった監督さんには要望が直ぐに伝える事が出来、それを社長さんが即実行に移して下さった事にはとても嬉しく また感謝の気持ちで一杯でした。無事に工事も予定より早く終わり 不安だったエコポイントも間に合って予算的にも本当に助かりました。今でも夢の様ですが大変満足して快適に過ごして居ます。 色々と有難うございました。

高山市片野町 M様

母の入院を機にリフォームを考えました。細江工務店さんのチラシとホームページをみて、「見積もりをだしてもらい検討してみよう」という事になりました。 高齢の父母が安全で日々を過ごしやすくする為にと、色々工務店さんに提案しましたが、じっくり相談にのって下さり、お客目線での見積もり(価格)、わかりやすくプランの説明をして下さり、業者さんとの素早い連携、 段取り、 対応がすごくよかったです。  実際工事が終わりとても 満足しています。 細江工務店さんにお任せしてほんとうによかったです。 ありがとうございました。 ※大工さんは一度完成していたところを もう少し安全な方法でと相談したところ、嫌な顔を全くせず、むしろ笑顔ですぐ対応して下さいました。感謝しています。

高山市国府町 J様

細江工務店さん リフォームありがとうございました。今年の3月末に下水道工事が終わり、トイレを水洗にしようと思っていたところ 会社の人に細江さんを紹介してもらいました。細江さんは、とっても温和な感じで、しゃべり方もやさしくて好印象でした。見積りプランなど丁寧に説明していただき自分が思っていた価格よりも安く出来るようなのでトイレ、風呂、洗面所のリフォームをして頂くことにしました。又、追加工事の場合は、事前に説明がありとても安心で施工してくださる業者の人達も、とても親切で こちらの要望をイメージ以上に実現して頂き、とても満足しています。

リフォーム・新築(外壁塗装・玄関・外構・風呂・トイレ・キッチン・洋室・和室・水廻り)

株式会社 細江工務店
  • 見積り依頼
  • とにかく見に来てほしい
  • 資料請求
細江工務店へのお問い合せはこちら フリーダイヤル 0120-976-972

お問い合わせ後に、無理な売り込みや訪問販売は一切いたしません。