お客様の声

お客様の数だけ「幸せ」があります。

お客様の喜びの声のページへようこそ。

私たちは何のために仕事をしているのか?と聞かれたら、迷わずこう答えます。
「お客さんの喜びの声をいただける瞬間のためです。」

喜びの声をいただいた時が、この仕事をして本当に良かったと思える瞬間なのです。
また、これだけの声こそ私たちへの評価だと思います。

そして、これだけの声があるからこそ「信頼」を裏切るわけにはいかないと考えています。

株式会社 細江工務店 代表取締役 細江伸也

岡本町 O様 

リフォーム工事終了から約三ヶ月が経ちます。
いろいろなチラシを取り置いていた頃を思うと全く違う生活になりました。黄色いチラシを見て電話をかけた頃は暑い夏でした。
社長がすぐに来て下さりさっそくお話・・・。私は自分の思いをどんどん話しましたが笑顔で聞いて下さいました。
いろいろと無理な注文もあったかとは思いますが、良心的な見積りを頂きました。
工事の途中でも急な変更に対応してもらったり、監督の砂田さんにも「聞くだけはタダ」とか言いながら、これからの理想をいろいろ聞いていただきました。
暖かくなったらまた玄関前の工事をしたいと思っていますので、またまたよろしくお願いします。遅くなりましたが、いろいろとありがとうございました。

O様へ こちらこそありがとうございます。
完成した後に「やっぱりこうすれば良かった」「これも聞けば良かった」
と後悔があるよりも、お客様が疑問に思ったことはどんなに小さなことでもその場で質問していただければ私共もより細かくイメージを共有できますし
工事の途中だったり「そんなことできないかもしれない」と思ったことでも正に「聞くだけはタダ」ですのでどんなご質問にもご要望にもお答えいたします。
変更も出来る限りギリギリまで受け付けますので遠慮なくお問い合わせください。
ありがとうございました。

高山市城山 じゃぱねす合同会社様 シェアハウス改装工事

今回は事業物件の改装を細江工務店にお願いしまして、とても満足のいく結果となりました。

初対面のときから細江さんは誠実で信頼できそうな印象でした。

見積もりも細かく具体的に項目が書かれていて、とても内容を把握しやすかったです。

現場監督の砂田さんも細かい希望を迅速に漏れなく対応してくれて

素晴らしい人材だと感じました。

価格は普通程度かと思います。ただ竣工のスピードと完成の質を考えれば

妥当な価格設定かと思います。

最後に、今回の依頼を一言で表現するなら「安心して任せられた」です。

事業物件の場合、完成の遅れが収益の遅れにつながります。

またこちらに手のかかるところが多いと、そのぶん他業務に支障がでて

費用対効果が悪くなります。

そうした面を考えたときに、妥当な価格で安心して任せられて

そして期限にきちんと間に合わせてくれる細江工務店はとても頼りになる工務店さんでした。

次回もお願いするつもりです。

緑ヶ丘町 K様

子供部屋の増築を数年前から考えておりました。

そんな中、あの黄色い広告は何だかとても気になる・・・良さそーな感じで引き寄せられる広告でした。いつの間にか残しておくようになりました。

私自身も以前に勤めていた仕事の関係で少しばかり知っていたことや知人がリフォームしてもらい「細江さんはとっ~っても良かったよ!」とすすめてくれたので、社長さんの所へ行ってみました。

社長さんはとても優しく応待して下さり安心しました。何もわからない私達でしたが、細かい所にまでゆっくり丁寧に相談に乗って下さり、要望もよく聞いてもらえて有難かったです。

工事では大工さん、工事課長さん、様々な業者さん皆さんが一生懸命仕事をして下さり、さすがプロの職人さん!!!と感心しました。


仕事はもちろんですが、皆さんとてもいい笑顔で気持ちのいい方々でした。社長さんをはじめ自然体の笑顔が素晴らしい☆(^▽^)☆

細江工務店さんの魅力だと感じました。皆様の一生懸命がつまったこの家をこれから何十年も大切に使わせていただきます。

私達を笑顔にして下さる会社であると確信しました。ありがとうございました♡

ぼくたちのいえをリフォームしてくださってありがとうございます。
おしごとがんばってください。ぼくも学校でべんきょうがんばります!☆


K様へ こちらこそチラシを手に取ってくださり
また、お手元に残していただき本当にありがとうございます。
お客様がチラシを見た時に抱いた印象を裏切ることなく、工事が終わる時まで安心していただけるよう尽力しております。
長年取引のある業者さんも多いため、要望や意見などを自然にやり取りしやすく、依頼に素早く対応できたりスムーズに進められる事もありますので、また何かございましたら遠慮なくお問い合わせください。
ありがとうございました。

ありがとうございます。よろこんでもらえて、とてもうれしいです。
元気に学校へ行って色んなことができるように、いのっております。

江名子町 M様邸

築60年の家のリホームをお願いしました。

はたしてリホームしていただけるのか心配していましたが細江工務店様がこころよく引き受けて下さり、見積書の作成も早く大変わかりやすい見積書でした。

又社長さんのお客に対する態度、親切丁寧な対応をしてくださりこの社長さんなら信用できると思いリホームお願いしました。

私どもの色々な希望を聞いて下さり、又現場監督さんに相談しても的確なアドバイスを戴きました。

大工さんも礼儀正しく帰りの戸締り清掃もされていてきれいな現場でした。

現場監督さんも時間のある限り作業工程の確認その日の作業の指示もきちんとされていて、私どもが急な変更をお願いしても的確な作業変更、使用材料を迅速に変更していただきました。

そのかいがあって私どもが最初に思っていたより、想像以上の仕上がりになりました。

特に玄関、客間、居間は大変使いやすく見た目も綺麗で100%大満足な仕上がりでした。

請求書を受け取って見たとき、よほど高額な金額だと思っていましたが、見積り金額とほとんど同じ金額でした。

社長さんはお客の身になって、材料、作業工程をいつも頭の中に入れておられ、お客様の要望に対して迅速に対応してくださる、頭の低い社長さんでした。

次回も何かあった時には細江工務店様にお願いするつもりです。
リホームを考えの皆様、細江工務店様に相談をされてはいかがでしょうか

最後になりましたが 大工さん、現場監督さん、社長さん長い間有り難うございました。

丹生川町 N様邸

リフォームをしたいと何となく考え始め、何度か家の修理をして頂いた細江工務店さんに相談したのが今年に入ってから

そして着工するまで約3ヶ月、話も順調に進みました。

何度もの設計変更もその日のうちに図面にして頂いて、自分たちも具体的に考える事ができました。

着工後、あれこれ変更したい所が出てきた時も相談もしやすく

すぐに改案を提示いただくなど思いやりのある対応を頂き大変ありがたかったです。

考えていた予算より少し高くなってしまいましたが、出来上がりにはとても満足しております。

西之一色町 I様

予算に合わせて見積もりから色々と相談にのっていただきました。
特にありがたかったのは、工事が始まってからの現場監督の方の気配りです。
こちらが気づいていない部分や、相談にも丁寧に対応していただき人柄も含め大変ありがたかったです。
一つ一つしっかり確認をしてくださったので、イメージ以上の素敵な空間にしていただけました。
入っていただいた業者の方もベテランの方ばかりで
とても丁寧にやってくださり、気配りも感じ安心してお願いができました。ありがとうございました。

下呂市 K様邸

1.初対面の印象をお聞かせください
 初対の印象、職人さんを含め大変良く安心しておまかせ出来ると思いました。

2.見積り・プランなどの説明はどう感じられましたか
 大変わかりやすい説明をしていただき良かったです

3.価格についてはどう感じられましたか?
 手頃な価格だと思いました。

4.弊社とご契約いただいた決め手は何でしょうか?
 松之木町のHさんとうちの女房が同級生で特に夫婦共に長いつきあいで、このたびの風呂場改善工事についてもHさんより細江工務店さんに話を進めていただき、工事も無事に終えていただき現在は毎日風呂に入るのがたのしみの日々を送っています。
本当にありがとうございました。今後共おつきあいの程よろしくお願い申し上げます。

緑ヶ丘町 K様邸

子供部屋の増築を数年前から考えておりました。
そんな中、あの黄色い広告は何だかとても気になる・・・良さそーな感じで引き寄せられる広告でした。いつの間にか残しておくようになりました。
私自身も以前に勤めていた仕事の関係で少しばかり知っていたことや知人がリフォームしてもらい「細江さんはとっ~っても良かったよ!」とすすめてくれたので、社長さんの所へ行ってみました。社長さんはとても優しく応待して下さり安心しました。
何もわからない私達でしたが、細かい所にまでゆっくり丁寧に相談に乗って下さり、要望もよく聞いてもらえて有難かったです。
工事では大工さん、工事課長さん、様々な業者さん皆さんが一生懸命仕事をして下さり、さすがプロの職人さん!!!と感心しました。仕事はもちろんですが、皆さんとてもいい笑顔で気持ちのいい方々でした。社長さんをはじめ自然体の笑顔が素晴らしい☆(^▽^)☆
細江工務店さんの魅力だと感じました。皆様の一生懸命がつまったこの家をこれから何十年も大切に使わせていただきます。私達を笑顔にして下さる会社であると確信しました。ありがとうございました♡

ぼくたちのいえをリフォームしてくださってありがとうございます。おしごとがんばってください。ぼくも学校でべんきょうがんばります!☆

石浦町 O様邸

昨年の夏と今回二度リフォームしていただきました。
どこにお願いしたらいいのかわかりませんでしたが、細江工務店さんのチラシを見て展示場へ行こうと思いました。
でも当日は行けなくて他の日に行った所、すぐに社長さんが来て下さり、話をさせていただきました。物腰のやわらかい印象を感じました。
他社にも見積もりをしてもらおうと思いましたが、知人から細江さんなら良心的なので良いと聞いたので決めました。
今年の冬は暖かい風呂に入れて何よりも幸せです。本当にありがとうございました。砂田さんには色々とお世話をかけ助かりました。大勢の職人さんにもお世話になりました。ありがとうございました。

丹生川町 O様邸

後半の人生を迎えるに当たり、老人世帯が暮らし易い住宅にしたいと
リフォームを決心した時、細江工務店さんの黄色いチラシが目に止まりました。
記事の中で職人さんの顔が見える事が気に入りました。
実際工事中、当方の数々の要望や変更のお願い等丁寧に応えて下さいました。
特に現場監督さんと職人さんのコミュニケーションも細やかで信頼できました。
本当に満足できる仕上がりになり感謝しております。ありがとうございました。

二人のリフォームの間に初蝶来(窓を開けておりましたら蝶々も見学にやって来ました。

リフォーム・新築(外壁塗装・玄関・外構・風呂・トイレ・キッチン・洋室・和室・水廻り)

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